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          電子商務

            客服熱線
            • 郵政業務 11185
            • 郵儲銀行 95580
            • 速遞物流 11183
            • 中郵保險 400-890-9999
            江西郵政新網上線渠道平臺部“電子商務”業務介紹
            2018-10-27   

              一、郵政營業

              做好郵政普遍服務和特殊服務義務是國家賦予郵政企業的使命。郵政普遍服務網點開辦的普遍服務四項業務和特殊服務,即:信件、單件重量不超過5kg的印刷品、單件重量不超過10kg的包裹的寄遞以及郵政匯兌和義務兵平常信函、盲人讀物和革命烈士遺物的免費寄遞等特殊服務業務。企業按照國家規定的業務范圍、服務標準,以合理的資費標準,為中華人民共和國境內所有用戶持續提供的郵政服務。

              二、便民服務

              江西郵政渠道平臺部通過線下郵政網點、社會加盟點渠道和線上微信、手機App平臺相結合模式,為客戶提供各項便民繳費業務。包括通訊費、電費、水費、燃氣費、有線電視、體彩營業款等代收業務,飛機票、汽車票、車險、福利電腦彩票、洪城一卡通卡等代售業務,代開發票、代征稅款等代理政務服務。

              (一)通訊費繳費:可為客戶提供移動、電信、聯通固話、手機話費及寬帶繳費服務。

              (二)票務服務:可為客戶提供飛機票預定及送票服務。

              (三)福利電腦彩票銷售業務:全省便民服務站均已開通,可為彩民客戶提供彩票銷售服務。

              (四)洪城一卡通售卡及充值服務:南昌郵政與江西省洪城一卡通投資有限公司合作,積極疊加市政服務,已在南昌地區全面開通了售卡及充值業務,下一步將在全省推廣。

              (五)稅務“雙代”業務:為納稅人提供便捷的代征稅款、代開發票服務,為廣大納稅人節約辦稅成本和時間。同時延伸到偏遠鄉鎮、農村等納稅人需要辦稅的地方,達成普遍服務最后“一公里”。  

              

              三、電商扶貧

              江西電商扶貧工程是江西郵政積極響應黨和國家的號召,踐行“人民郵政為人民”的初心的生動實踐。2015年12月,江西省扶貧和移民辦、商務廳和江西郵政達成戰略合作,由省扶貧和移民辦牽頭組織,省商務廳支持指導,江西郵政主體實施,全面啟動江西電商扶貧工程。主要以“讓江西優質農副產品不再難賣”為核心使命,以“聚焦扶貧、服務農村、助力農業、致富農民”為根本宗旨,發揮郵政資金流、信息流和物流“三流合一”的優勢,通過建立電商脫貧站點,搭建“郵樂購”電商平臺,打通貧困山區與外部聯系的通道,解決農產品上行難題,打造出成規模、可持續、見實效的“六個一”的電商扶貧“江西模式”。

              工程實施以來,截至2018年9月,全省共建成1384個電商脫貧站點,69個網上“郵樂”館(1個省館、10個市館、58個縣館),上線農產品3800余款,打造出“老俵情”總品牌,旗下有廖奶奶咸鴨蛋、功橙贛南等知名農產品,對接和扶植產業合作社419個,農產品銷售額達到3.27億元,帶動了11.37萬戶貧困人口增收。

              附江西省館鏈接:http://jx.ule.com/  

              

              江西電商扶貧微信公眾號二維碼

              四、商品分銷

              商品分銷業務,是江西郵政為滿足廣大消費者對農產品、食品、日用品等生活必備品需求,和企業團購、福利發放需求,依托遍布全省各市縣的郵政網點和兩萬多個加盟郵樂購站點等線下渠道,以及“郵樂網”購物商城、“郵掌柜”、“郵樂小店”及微信商城等線上平臺,開展的商品銷售服務,為客戶提供從商品采購到送貨上門的一站式服務,詳情致電11185咨詢客服。

              商品分銷品類:

              目前經營各類商品萬余種,促進了工業品下鄉和農產品進城雙線發展,發揮了郵政“服務三農”的作用。分銷商品類別:

            • 生活快消品:生鮮農品、包裝食品、米面糧油、副食調味、香煙酒水、茶葉飲品等;
            • 電子產品:家用電器、手機數碼等;
            • 家居用品:服裝鞋帽、床上用品、日化產品、 母嬰用品、化妝品等;
            • 辦公用品:文具紙張、辦公耗材等;
            • 文化用品:圖書音像、文玩工藝品等。

              分銷合作要求及流程:

              江西省郵政分公司目前已經達成合作的品牌有中糧、金龍魚、青島啤酒、加加、清風、拉芳、滕王閣、創維、康佳、喬家柵、正邦等知名品牌。分銷平臺引入的商家需具備的資質和流程如下:

            • 企業及產品相關資質、證照:營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證(三證合一),銀行開戶許可證(開戶證明),食品流通許可證,法人代表身份證、代理人身份證,一般納稅人認定表,全國工業品生產許可證或產品3C認證書、授權單位營業執照,商標注冊證、產品銷售授權書、產品檢測報告、產品質量合格證、進口產品報關單等
            • 商品銷售類發票:增值稅專用發票;免稅商家提供免稅證明。
            • 入駐流程:合作申請、實地考察、資質審核、簽訂合同。

              (三)商品分銷渠道:

              目前江西省擁有2萬多個“郵樂購”站點,主要由便民服務站、商超便利店等各類實體經營站點組成,遍布社區、村鎮、學校、商圈等各個角落。當前郵政分銷發展渠道主要涵蓋如下:

            • “郵掌柜”系統

              “郵掌柜”系統是中國郵政利用優勢的網絡資源和親民惠民優勢,為社會加盟渠道量身打造的電商平臺,服務于社會商超、便民服務站的軟件客戶端。加盟渠道可自主選擇銷售郵政分銷商品,并利用“郵掌柜”系統經營管理店鋪,集合了進貨批發、商品銷售、商品代購、便民繳費、交易查詢、庫存管理、會員管理、互聯網金融等服務功能。加盟商為用戶提供商品銷售的同時,還能提供代收、代繳、代投、代購、助農取款等一站式郵政便民服務。

            • “郵樂小店”APP

              郵樂小店是中國郵政為個人客戶開發的一款個人店鋪APP,用戶安裝注冊后即可成為店主,擁有自己的店鋪。郵樂小店與郵樂網對接,店主從郵樂網選擇商品添加在店鋪中,通過微信轉發到朋友圈進行推廣,實現銷售后還可獲得傭金。

              

              掃碼申請成為郵樂小店店主

            • 郵政網點及專業營銷隊伍

              借助郵政電子商務信息平臺和物流配送網絡,實現了信息流、資金流、業務流的匯集,為廣大市民提供多種便民服務。利用網點地理位置和親民惠民優勢,郵政網點和郵樂購站點展示銷售實物商品,開展金融客戶“優惠購”活動。同時江西郵政還擁有一支專業營銷隊伍,開展產品及服務的營銷推廣工作。

              五、雙險業務

              代理雙險業務是利用郵政的渠道資源和平臺資源,和財險公司強強聯合,代理財險公司的車輛保險和非車險業務,打造車務服務平臺,為社會提供更加便捷的"一站式"車務代辦服務。

              六、商旅服務

              郵政與交通客運企業、旅行社、各類會展(演出、賽事)組織方或其客票(門票)代理人合作,充分發揮雙方資源優勢,利用網點、11185客服中心和大客戶營銷隊伍等渠道,為用戶提供各類客票(門票)及旅游產品預訂、銷售及相關業務咨詢等服務。目前郵政商旅票務業務有代理航空機票、火車票、汽車票、門票(演出門票、活動門票、景點門票,統稱為通用票)、旅游產品等。

              (一)航空機票

              代理航空機票業務是郵政依托自建的航空客票查詢銷售系統(電商平臺),與航空公司合作,充分發揮網絡資源優勢,通過整合11185客戶服務中心、郵政電子商務網站、電子化支局網點等渠道資源,為旅客提供航空客票銷售服務的一項郵政增值服務業務。

              (二)代理火車票業務

              郵政利用網絡資源優勢,與鐵路部門強強聯合,利用郵政網點進行火車票代售,將客票銷售渠道覆蓋至鄉鎮,為廣大居民尤其是農民群眾打造方便、快捷的“綠色出行通道”。

              (三)代理公路票業務

              公路運輸是短途客運市場的主力軍,隨著公路總量、等級公路及高速公路的相繼增加,公路客運量快速增長。郵政依托網點點多面廣的優勢,成為公路客運部門銷售網點的主要補充,為廣大旅客提供便利。

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