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          金融業務

            客服熱線
            • 郵政業務 11185
            • 郵儲銀行 95580
            • 速遞物流 11183
            • 中郵保險 400-890-9999
            個人網銀簡介
            2018-10-27   

              一、個人網銀簡介

              中國郵政儲蓄銀行始終秉承“進步與您同步”的理念,致力于為個人客戶提供安全、便捷、多樣的網上自助金融服務。中國郵政儲蓄銀行個人網上銀行(https://pbank.psbc.com)是我行為個人客戶提供的互聯網交易平臺和服務渠道??蛻敉ㄟ^網上銀行可進行“登錄”、設置“常用功能”、管理“我的賬戶”、實現“轉賬匯款”、“生活服務”、“個人外匯”、“信用卡”、“投資理財”、“個人貸款”功能,全面滿足客戶多樣化的業務需求,保證客戶足不出戶即可享受7*24小時的金融服務。

              產品特色:

              安全認證機制領先化

              操作方便快捷人性化

              資金實時到賬即時化

              賬務審核流程個性化

              金融優質服務持續化

              二、網銀開通流程

             ?。ㄒ唬╅_通網銀

              營業網點注冊開通

              您可以在任何一家中國郵政儲蓄銀行營業網點開通個人網上銀行服務,使用個人網銀提供的金融服務。

             ?。ǘ╅_通條件

              1.證件要求:需持有申領卡/折時使用的有效身份證件,如身份證、護照、軍官證等;

              2.賬戶要求:需持有留密存折、借記卡、信用卡等。

              您需要注意的是,留密存折是指本幣結算賬戶、本外幣活期一本通、本外幣定期一本通;借記卡包括普通綠卡、本外幣綠卡通主卡;信用卡包括信用卡主卡。

             ?。ㄈ╅_通流程

              持有效證件、郵儲銀行指定的卡/折到營業網點填寫電子銀行服務申請表—認真核對服務回執—簽字確認—開通成功—領用認證工具—登錄個人網銀使用金融服務。

              開通范圍:全國任意郵政儲蓄銀行營業網點

              客服電話:95580

             ?。ㄋ模┘せ罹W銀

              第一步:客戶登錄我行門戶網站“www.psbc.com”,點擊“個人網上銀行登錄”進入個人網銀首頁,點擊“網銀登錄”。

              第二步:頁面跳轉到登錄區域,使用證件號、手機號或賬號/卡號登錄,輸入登錄密碼、驗證碼。

              特殊說明:證件號為開戶有效實名證件上的編號、登錄密碼是在柜臺開通網銀時輸入的六位數字密碼,證件號末位若為字母,輸入時區分大小寫。

              第三步:登錄成功后,根據系統提示填寫相應的信息,帶有“*”項目為必填項,其余為選填項。

              特殊說明:完善信息時,登錄密碼為8-20位數字、字母、特殊符號組成的,同時字母區分大小寫。若點擊“提交”按鈕后,頁面無反應,首先檢查信息是否填寫正確。

             ?。ㄎ澹┑卿浘W銀

              第一步:客戶登錄我行門戶網站“www.psbc.com”,點擊“個人網上銀行登錄”進入個人網銀首頁,點擊“網銀登錄”。

              第二步:在登錄區域中輸入證件號、手機號、用戶名、賬號/卡號,登錄密碼和驗證碼后點擊“登錄”按鈕。

              特殊說明:用戶名為客戶個人設置的昵稱,而不是客戶姓名,登錄密碼由8-20位數字、字母、特殊符號組成。用戶名、登錄密碼均區分大小寫,驗證碼不區分大小寫。

              第三步:確認無誤后點擊“登錄”按鈕即可。

              三、安全提示

             ?。ㄒ唬┑卿浾_的地址

              1.郵儲銀行全國個人網上銀行網址為:https://pbank.psbc.com;建議您將該網址添加至您的收藏夾,并直接點擊訪問。不建議您通過其他網站鏈接進行訪問,防止不法份子將網址鏈接到其他非法網站竊取資料。

              2.登錄網銀后需注意客戶預留信息是否正確,一旦發現誤入釣魚網站應馬上退出并及時更改密碼,同時要將相關情況通過95580客服熱線及時向我行反映。

             ?。ǘ┵Y金轉賬小貼士

              1.個人網上銀行共為您提供三種安全認證方式:

              “UK+短信”認證的普通客戶單筆及日累計交易限額均為200萬元(含);“UK+短信”認證的金卡VIP客戶單筆及日累計交易限額均為500萬元(含);“UK+短信”認證的白金卡VIP客戶單筆及日累計交易限額均為1000萬元(含);“UK+短信”認證的鉆石卡VIP客戶單筆及日累計交易限額均為1000萬元(含)。

              “電子令牌+短信”客戶單筆及日累計交易限額均為20萬元(含)。

              手機短信客戶單筆及日累計交易限額均為5萬元(含)。

              以上累計限額為轉賬、匯款、信用卡還款、繳費和網上支付各類交易的總和。其中,按址匯款、密碼匯款單筆限額不變,仍為5萬元(含5萬元)。

              2.客戶可在限額范圍內,根據風險承受能力,自行設置業務限額。

              3.客戶辦理賬務類交易時,請注意確認手機短信驗證碼信息中,交易金額、賬號等內容,以防止轉賬信息被黑客劫持等風險。

              4.在進行網銀交易時,請正確區分所使用的密碼?;诎踩紤],建議設置與賬務(取款)密碼不一致的密碼作為網銀交易密碼。

             ?。ㄈ﹤€人網上銀行如何保證我的賬戶資金安全?

              為充分保障您賬戶的資金安全,我行個人網銀采用了多種安全防范措施,包括登錄密碼、短信驗證等密碼防范,除此之外對您的大額交易還有短信提醒服務;提供三種安全認證方式,您可以根據自己的需要任選一種;多種安全提示,如:密碼強度提示、預留信息提示、首頁登錄信息提示,全方位安全防范措施,極大程度的保障您網上操作交易的安全性。

              針對不同的客戶類型,提供不同的安全認證產品,如果您不慎丟失電子

              令牌或UK,您可以及時通過網上銀行進行憑證掛失或者通過我行營業網點、電話銀行人工坐席進行網銀服務暫停,最大限度地保證您的資金安全。

             ?。ㄋ模┤绾卧O置個人網上銀行安全認證模式,有什么用?

              如果您是我行UK+短信客戶、電子令牌+短信客戶、您可登錄網上銀行,通過“設置—憑證管理—認證模式設置”功能項進行安全認證模式設置。

              UK+短信客戶、電子令牌+短信客戶系統默認為非兼容模式,客戶可自行設置為兼容模式,操作過程中,需使用UK+短信或電子令牌+短信進行認證,設置成功后當交易金額為5萬元(含)以下或當日累計金額在5萬元(含)以下時,僅使用短信認證即可完成交易。

             ?。ㄎ澹┍9芎妹艽a等關鍵信息

              個人網上銀行為“證件號、手機號、用戶名或賬號/卡號+登錄密碼+驗證碼”登錄方式,因此客戶個人的各項關鍵信息保護非常重要,請您做到:

              1.不要設置過于簡單的密碼(如6個6,6個8等),不要使用自己的生日、身份證號碼、電話號碼等容易被他人猜中的數字作為密碼,也不要使用與電子郵件或連接互聯網相同的密碼。

              2.建議選用字母、數字混合的方式編制密碼,以增強安全性,有效防止不法分子進行簡單破解,盜取賬戶資金。

              3.分別設置不同的銀行賬戶密碼、個人網銀登錄密碼、靜態的網上交易密碼,通過不同功能的密碼更有效地保障您的賬戶資金安全。

              4.請定期更換自己的密碼,牢記并保管好密碼,在任何情況下,堅決不將個人賬戶和密碼信息透露給其他人,并時刻警惕任何通過電子郵件、短信、電話等方式索要賬號和密碼的行為,避免由此給自己帶來的損失。

              5.不慎泄漏了賬戶密碼,應立即登錄個人網銀進行賬戶臨時性掛失或到營業網點進行密碼修改。

              6.不要將自己的身份證號、賬號、手機號碼等個人信息輕易泄漏給他人。

              7.盡量不要在公共場所如網吧等公用電腦上使用個人網上銀行,防止他人通過錄像等方式竊取到您的賬號和密碼,不給犯罪分子以可乘之機。若在公用電腦上使用個人網上銀行,請注意密碼輸入的保護措施,離開前請務必確認所有信息都被清除后再關閉電腦瀏覽器,并收妥UK。

             ?。B成良好的操作習慣

              隨著科技的發展,金融網絡犯罪手法越來越多,雖然銀行在安全方面采取了各種措施,保障銀行交易系統的安全,但賬戶資金安全仍有賴于您平時養成的良好操作習慣:

              1、學會正確使用個人網上銀行。建議您在正式使用我們網上銀行前,仔細閱讀該指南,并先通過個人網上銀行首頁的視頻演示進行觀看。在使用過程中如果還有疑問,可隨時撥打95580客服熱線,或通過網上銀行的在線客服進行在線咨詢,以避免可能的誤操作給您帶來的不便。

              2、妥善保管UK。特別注意在個人網銀交易操作完畢后,立即拔出UK,不要將其長時間插在電腦上,以防被不法分子遠程盜取信息。

              3、用完后正常退出個人網銀。個人網銀使用完畢后,點擊“安全退出”選項,以便正確退出交易頁面。

             ?。ㄆ撸淞⒄_的安全意識

              正確的安全風險意識將幫助您最大程度避免各類安全問題的困擾,希望您關注安全細節,并積極應對:

              1、及時關注賬戶變動情況。建議您定期查閱銀行賬戶余額及交易流水明細,如收到個人網上銀行發送的異常交易提示短信,應立即與您的客戶經理或開戶網點聯系,避免更大損失;同時,建議您選擇開通我們短信通知服務,做到隨時了解賬戶變動情況。

              2、妥善保管手機。您要注意對預留在個人網上銀行,接受動態短信密碼的手機進行保護,如果有手機丟失或注銷手機號碼等情況發生,請及時通過個人網銀或到營業網點,進行手機號碼修改。

              3、留意登錄提示信息。每次登錄個人網上銀行時,應注意“登錄的總次數”以及“上一次登錄時間”,如果發現登錄異?;蛸Y金被盜用,請及時與您的客戶經理或開戶網點聯系,或撥打95580客服熱線做相關的應急處理。

              4、請確認我們客服熱線和短信客服號碼均為95580,對任何非此號碼的來電或發布的信息請您謹慎核實,以免上當受騙。

              5、您如果有段時間暫不需要或不能使用個人網上銀行,請通過營業網點或95580客服熱線將您的個人網上銀行服務暫停,再根據實際情況隨時開通。

             ?。ò耍┳⒁怆娔X安全防護

              1、不安裝或運行來歷不明的軟件和程序、不打開陌生人發送的電子郵件的附件或網站鏈接,不要在不明網站輸入銀行賬號、密碼等個人資料,堅決抵制任何不明來歷索要賬號密碼的電子郵件。

              2、避免讓太多人使用您的個人電腦,并設置開機登錄密碼。使用Windows操作系統的用戶,請打開Windows 系統自帶的防火墻,關閉共享和遠程功能,以防止惡意程序入侵您的電腦。

              3、定期下載安裝最新的操作系統和瀏覽器安全程序補丁,使用正版軟件,并養成定期更新殺毒軟件的習慣。

              4、及時更新殺毒軟件、防火墻。

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